Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cam kết giữ thông tin của bạn ở mức bảo mật cao nhất khi bạn truy cập zm188 trên điện thoại hay trình duyệt.

Mã hóa truyền tảiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuXác minh qua ví điện tửCasino trực tiếp và slot
zm188 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây hoạt động cùng lúc để đảm bảo thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Chúng tôi áp dụng mã hóa khi truyền dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ, đồng thời giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò — chỉ nhân sự liên quan mới xem được thông tin nhạy cảm. Quy trình này áp dụng cho mọi khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng.

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại hay trình duyệt của bạn với máy chủ zm188 đều qua kênh mã hóa SSL.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Không đặt cookie quảng cáo của bên thứ ba.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch nạp rút được giữ trong khoảng thời gian đối soát hợp lý. Nhật ký đăng nhập tự xóa theo chu kỳ bảo mật.

Giới hạn truy cập nội bộ

Không phải nhân sự nào cũng xem được dữ liệu của bạn. Hệ thống phân quyền theo vai trò — chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản và đội ngũ bảo mật mới truy cập thông tin cá nhân khi…

Quyền chỉnh sửa và phản đối

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, tên hiển thị hoặc ví thanh toán liên kết ngay trong cài đặt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin? Dưới đây là các kênh liên hệ trực tiếp với đội ngũ chúng tôi. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý ưu tiên, và chúng tôi phản hồi qua cùng kênh bạn gửi. Nếu bạn dùng điện thoại, cách nhanh nhất là mở khung trò chuyện ngay trên trang — không cần chuyển ứng dụng hay gọi điện. Email phù hợp khi bạn cần gửi kèm ảnh chụp hoặc tài liệu xác minh.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên zm188 từ điện thoại hoặc máy tính. Nhắn yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và chuyển đến bộ phận dữ liệu nếu cần xác…
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. Phù hợp khi bạn muốn đính kèm ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối chiếu với bản ghi chúng tôi lưu trữ.
Biểu mẫu yêu cầu xóa Trong mục cài đặt tài khoản, chọn phần quyền riêng tư rồi gửi biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến liên quan đến cách zm188 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua khung trò chuyện trực tiếp — yêu cầu về quyền riêng tư luôn được ưu tiên xử lý nhanh.

Chúng tôi thu thập tên hiển thị, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân trừ khi bạn gửi yêu cầu xác minh nâng cao.

Lịch sử nạp rút được giữ trong khoảng thời gian đối soát hợp lý theo chu kỳ bảo mật. Nhật ký đăng nhập tự xóa sớm hơn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu giao dịch trước thời hạn qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản.

Không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích thương mại bên ngoài. Chỉ cung cấp khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu — và chỉ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành tại nơi đó.

Vào cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và gửi biểu mẫu yêu cầu xóa. Hệ thống xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác nhận, dữ liệu được xóa và tài khoản đóng vĩnh viễn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển trang trên điện thoại hoặc máy tính. Không đặt cookie quảng cáo bên thứ ba. Xóa cookie từ trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản hay số dư.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và thời gian để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và số dư MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu trên máy chủ zm188 — bạn xác nhận mọi lệnh nạp rút ngay trên ứng dụng ví.

Có. Hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã để hoàn tất đăng nhập — bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đặc biệt khi ví Viettel Money đang liên kết.

Được. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi gửi lại qua email đã xác minh trong khoảng thời gian xử lý phù hợp.

Chính sách áp dụng cho tất cả khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập zm188. Nếu bạn ở nơi chưa rõ quy định, việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật hiện hành tại khu vực đó — chúng tôi không đưa ra cam kết pháp lý thay bạn.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua khung trò chuyện hoặc banner trên trang chính khi bạn đăng nhập. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại đường dẫn này — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ quyền của mình.